Partizipatives Gerätejournal

Eine gemeinsam geführte Liste ermöglicht Zugang zu sämtlichen Wartungs- und Reparaturarbeiten für spezifische Geräte von Industrieunternehmen.

  • Reparatur- und Wartungsabteilungen für spezifische Geräte von Industrieunternehmen
  • Mittelständische Sondermaschinenbauer, welche Wartungs- und Reparaturarbeiten an den gelieferten Maschinen anbieten
  • Fuhrparkverwaltungen

 

Entstanden ist die interaktive Geräteliste bei einer internen Wartungs- und Reparaturabteilung für Gebäudetechnik eines großen Stahlkonzerns. Diese Abteilung zeichnet sich für mehrere 1.000 Klima- und Elektrogeräte verantwortlich in Büros, Industrieanlage und -kränen. Bei der iterativen Entwicklung der interaktiven Geräteliste hat sich gezeigt, dass ein Nutzen für Mitarbeiter und Unternehmen bereits bei 20 Geräten und 5 Mitarbeitern entsteht.

Kernfunktionen der interaktiven Geräteliste

Übersicht über Geräte

Die Geräteübersicht bietet eine Übersicht über sämtliche gemeinsam verwaltete Geräte. Die Liste ist mit einer einfachen Stichwortsuche durchsuchbar. In der Liste werden in dieser Konfiguration ein Bild des Geräts, die Bezeichnung und weiterführende Informationen angezeigt.

Informierter Schichtbeginn

Vorher

Es ist 6 Uhr morgen, die Frühschicht beginnt. Der Meister Harald ist bereits seit einer halben Stunde vor Ort. Er bereitet die nötigen Unterlagen vor soweit es die knappe Zeit erlaubt. Pünktlich um 6 Uhr beginnt er mit der Verteilung der Aufgaben. Selten hat Harald die nötige Zeit um die Aufgaben ordentlich vorzubereiten, so fehlen den Kollegen Kim und Roland oft wichtige Informationen: Ist ein Fehler bereits schon mal aufgetreten? Wer hat als letzter das Gerät bearbeitet? Welche Werkzeuge sind nötig? Gibt es Besonderheiten vor Ort? Die Mitarbeiter sind so meistens mit Diskussionen über die fehlenden Informationen beschäftigt anstelle der gemeinsamen Problemlösung und anderer Aufgaben.

Nachher

Es ist 6 Uhr morgens, Kim und Roland loggen sich in der Werkstatt mit dem Tablet ein und sehen direkt, welche Arbeitspakete für sie vorbereitet sind. Sie haben auf einen Blick alle wichtigen Informationen wie die notwendigen Werkzeuge und Schutzkleidung sowie Zugriff auf die gesamte Historie des Geräts (wer hat was wann wie gemacht) und Informationen über Ansprechpartner und Anfahrt. So können Kim und Roland direkt mit der Diskussion der Problemlösung beginnen und mit dem Meister Harald die Prioritäten abklären. Mit den Informationen sparen sie sich zudem doppelte Wege wegen fehlendem Werkzeug oder einem fehlendem Ansprechpartner vor Ort. In der Summe sparen Kim und Roland mit der interaktiven Schichtliste Zeit, Papier und Nerven.

Mobile Einsatzplanung und Arbeitsvorbereitung

Vorher

Es ist 6 Uhr morgen, die Frühschicht beginnt. Der Meister Harald ist bereits seit einer halben Stunde vor Ort. Er bereitet die nötigen Unterlagen soweit es die knappe Zeit erlaubt vor. Pünktlich um 6 Uhr beginnt er mit der Verteilung der Aufgaben.

Selten hat Harald die nötige Zeit um die Aufgaben ordentlich vorzubereiten, so fehlen den Kollegen Kim und Roland oft wichtige Informationen:

  • Ist der Fehler bereits schon mal aufgetreten?
  • Wer hat als letzter das Gerät bearbeitet?
  • Welche Werkzeuge sind nötig? Gibt es Besonderheiten vor Ort?

Die Mitarbeiter sind so meistens mit Diskussionen über die fehlenden Informationen beschäftigt anstelle der gemeinsamen Problemlösung und etwaiger Prioritäten.

Nachher

Es ist 6 Uhr morgens Kim und Roland loggen sich mit dem Tablett in der Werkstatt ein und sehen direkt welche Arbeitspakete für sie vorbereitet sind. Sie haben auf einen blick wichtige Kontextinformationen:

  • Notwendige Werkezuge und Schutzkleidung
  • Zugriff auf die gesamte Historie des Geräts (wer hat was wann wie gemacht) und Informationen wie Ansprechpartner und Anfahrt

So können Kim und Roland direkt mit der Diskussion der Problemlösung beginnen und mit dem Meister Harald die Prioritäten abklären. Mit den Informationen sparen sie sich zu dem doppelte Wege wegen fehlendem Werkzeug oder fehlendem Ansprechpartner vor Ort.

In der Summe sparen Kim und Roland mit der interaktiven Schichtliste, Zeit, Papier und Nerven.

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